Пуш-уведомления — гайд по созданию для приложений и браузеров

Хотите оставаться на связи с пользователями, даже когда они не взаимодействуют с приложением? Входящие оповещения, призывающие открыть, посмотреть или прочитать что-то, станут надежным помощником в поддержании постоянного контакта. Теперь уведомления не просто «напоминалки», а мощный инструмент!

Волшебные «сообщения свыше» могут содержать текст, ссылки, изображения и даже интерактивные кнопки. С их помощью можно информировать о новостях, акциях, обновлениях и других значимых событиях.

Хотите, расскажу, как выставить эти крылатые посыльные? А главное, как их настроить так, чтобы они не назойливыми мухами, а надежными помощниками.

Напоминания от ваших любимых сервисов

Уведомления – важные сообщения от сайтов и приложений. Доставляются прямо на ваше устройство, не заставляя открывать браузер или программу. Удобно, когда хотите следить за событиями: получать новости, узнавать об акциях, не упускать выгодные предложения.

Работают по принципу автоматических сигналов. Вы подписываетесь на уведомления, и сервис отправляет новости и специальные предложения. Сообщения всплывают прямо на экране, даже когда приложение или браузер закрыт. Это удобно и экономит время на проверку сайтов и мессенджеров.

Если возникнет необходимость, их можно отключить через настройки браузера или приложения. Больше не нужны уведомления от надоедливого сервиса – просто выключите функцию, и сообщения больше не будут вас беспокоить.

Виды и задачи оповещений Push

Оповещения Push представляют собой сообщения, доставляемые непосредственно на устройства пользователей, минуя браузер или приложение. Они предназначены для предоставления актуальной и целевой информации, значительно повышающей вовлеченность и удержание аудитории.

Существуют различные виды оповещений Push, каждый из которых выполняет свои особые задачи. Рассмотрим основные типы:

Информационные

Сообщают пользователям о важных событиях, обновлениях или изменениях в приложении или на веб-сайте. Они помогают поддерживать актуальность и информированность.

Транзакционные

Предоставляют подробную информацию о конкретном действии пользователя, например, подтверждении заказа или статусе доставки. Они улучшают удобство использования и повышают доверие.

Поведенческие

Персонализированы с учетом действий и предпочтений пользователя. Они используются для целевого маркетинга, предоставления рекомендаций или предложения соответствующего контента.

Напоминания

Служат напоминаниями о запланированных мероприятиях, неоплаченных счетах или незавершенных задачах. Они помогают организовать и оптимизировать расписание пользователей.

Кризисные

Предупреждают о неотложных ситуациях, угрозах безопасности или важных событиях, требующих немедленного внимания. Они обеспечивают безопасность и своевременное реагирование в чрезвычайных ситуациях.

Выбор конкретного типа оповещения Push зависит от целей приложения или веб-сайта.

Настроить оповещания на Android

Упростите доступ к важной информации с помощью своевременных оповещений на Android.

Активируйте кнопку «Разрешить уведомления».

Задайте приоритет: «Низкий», «Средний» или «Высокий».

Настройте звук и вибрацию.

Включите режим «Не беспокоить», чтобы отключить уведомления в определенное время.

Отслеживайте самые важные обновления в режиме реального времени, даже не открывая приложение: будь то последние новости, напоминания о встречах или распродажи.

Конфигурация сообщений iOS

Рассылать сигналы на устройства Apple – задача со своими нюансами. Первым делом нужен сертификат push-уведомлений, который разрешит системе Apple взаимодействовать с твоим сайтом. Его можно создать в учетной записи разработчика Apple.

Дальше определи, как будут выглядеть сообщения, какие поля содержать. Разберись с тем, как обрабатывать нажатия. Устройству потребуется специальная регистрация для получения оповещений с твоего сайта.

Вот, коротко, что необходимо для настройки push-уведомлений на iOS. Далее перейдем к подробному рассмотрению каждого шага, чтобы ты мог без труда внедрить их в свой проект.

Настройка push-сигналов для Google Chrome

Push-сигналы в Chrome – удобный способ достучаться до своих подписчиков, держа их в курсе последних событий. При правильной настройке push-сигналы могут стать мощным маркетинговым инструментом.

Чтобы настроить push-сигналы для Chrome, вам понадобится:

• Подписка на службу уведомлений Firebase;
• Регистрация сервисного работника;
• Запрос разрешения на отправку push-сигналов;
• Создание подписки на push-сигналы;
• Тестирование push-сигналов.

Подписавшись на службу уведомлений Firebase, вы получите серверный ключ и ключ отправителя Firebase, необходимые для отправки push-сигналов. Регистрация сервисного работника позволит установить соединение с push-сервисом и обрабатывать push-сигналы. Запрос разрешения на отправку push-сигналов обязателен и гарантирует, что пользователи дали согласие на их получение. Создание и отмена подписок на push-сигналы позволяет управлять рассылкой и выключать ее, когда она больше не нужна. Тестирование push-сигналов необходимо для проверки их правильной работы и доставки.

Настройка Push-информирования в Firefox

Задействовав Push-нотификации в браузере Firefox, вы будете оперативно получать сведения о произошедших событиях, будь то обновления контента на любимых веб-ресурсах или статус заказа в интернет-магазине.

Активировать эту опцию очень просто.

Нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями в верхнем правом углу окна браузера.

Выберите «Настройки».

В разделе «Приватность и безопасность» нажмите кнопку «Уведомления».

В разделе «Уведомления сайтов» щелкните раскрывающийся список и выберите «Разрешены».

Готово! Теперь сайты, которые вы посещаете, смогут отправлять вам Push-уведомления. Когда вы получаете такое уведомление, оно будет отображаться в правом нижнем углу экрана, и вы сможете открыть связанный веб-сайт одним щелчком мыши.

## Настройка уведомлений для WordPress

Подключив уведомления, вы сможете мгновенно информировать пользователей о новых публикациях, акциях и важных событиях. Их можно настроить в несколько шагов, следуя нашим рекомендациям.

Доступные для WordPress плагины позволяют легко интегрировать уведомления с вашим сайтом. Несколько сервисов и плагинов доступны бесплатно, в то время как другие предлагают расширенные функции за плату.

Если вы хотите отправлять уведомления через сторонний сервис, ознакомьтесь со сведениями о его настройке и интеграции. В большинстве случаев для этого потребуется создать учетную запись и получить API-ключ.

Затем установите и активируйте соответствующий плагин на WordPress-сайте. В настройках плагина вам будет предоставлена возможность подключить ваш сайт к сервису уведомлений, введя полученный API-ключ.

Если вы хотите отправлять уведомления самостоятельно, не используя сторонние сервисы, изучите документацию WordPress по функции wp_push_2_page(). Эта функция позволяет создавать и отправлять принудительные уведомления из ваших собственных сценариев или плагинов.

Выгоды, которые приходят в комплект

Дают высокую конверсию в сравнении с email-рассылками.

Возможность персонализации сообщений в зависимости от предпочтений пользователя.

Полезны как для удержания, так и привлечения новых клиентов.

Позволяют охватить не только пользователей, которые находятся на сайте, но и тех, кто его покинул. Благодаря этому можно возвращать посетителей и продолжать с ними взаимодействие, даже когда они не используют сайт. Кроме того, уведомления могут служить дополнительным каналом связи с клиентами, позволяя быстро и эффективно доносить до них важную информацию.

Ограничения и потенциальные риски

Использование push-уведомлений не лишено подводных камней. Существуют определенные ограничения и риски, о которых стоит знать до их внедрения.

Низкий процент открытия. Не все получатели предпримут ожидаемые действия после получения push-уведомления. Статистика показывает значительные различия в показателях открытия среди разных отраслей.

Ограничение по количеству символов. Текст push-уведомлений ограничен по количеству символов. Это требует тщательного продумывания формулировок для максимальной эффективности.

Требование разрешения. Пользователи должны дать согласие на получение push-уведомлений, что может снизить потенциальную аудиторию. Необходимость постоянного получения разрешений у новых пользователей может быть утомительной и повлиять на охваты.

Блокировка браузерами. Некоторые браузеры агрессивно блокируют push-уведомления, определяя их как назойливую рекламу. Это снижает доступ к определенной части аудитории.

Риск злоупотребления. Недобросовестные разработчики могут использовать push-уведомления для распространения спама, вредоносных программ или нежелательных предложений. Это подрывает доверие пользователей к инструменту.

Несмотря на эти ограничения и риски, push-уведомления остаются ценным инструментом для привлечения и взаимодействия с пользователями при правильном и ответственном использовании.

Лучшие практики для эффективности Push-уведомлений

Оптимизированные Push-уведомления – действенный инструмент, повышающий вовлеченность и конверсию вашего приложения. Изучите передовые методы, чтобы максимально раскрыть их потенциал:

Персонализируйте сообщения: нацеливайтесь на конкретных пользователей с учетом их предпочтений и поведения.

Используйте четкий и лаконичный текст: краткое, запоминающееся сообщение мгновенно привлечет внимание.

Ограничьте частоту отправки: чрезмерные уведомления могут раздражать и снижать эффективность.

Выбор правильного времени: подумайте, когда пользователи наиболее восприимчивы к вашим сообщениям.

Тщательно сегментируйте аудиторию: разделите пользователей на группы с общими характеристиками для более адресных и действенных уведомлений.

Используйте автоматизацию: автоматизируйте отправку уведомлений по триггерам для повышения их актуальности и эффективности.

Проводите A/B-тестирование: экспериментируйте с различными вариантами текста, призывов к действию и времени отправки, чтобы определить, что работает лучше всего.

Анализируйте результаты: отслеживайте и оценивайте эффективность ваших Push-уведомлений, чтобы оптимизировать стратегию и достигать наибольшей окупаемости инвестиций.

Статистика и работающие примеры

Данные говорят о том, что эти сигналы приносят пользу: более половины пользователей разрешают их получение.

Рассылка в нужный момент вносит свой вклад: открываемость таких писем достигает 40%.

Клиенты предпочитают удобные уведомления электронным письмам: 90% из них выбирают именно их.

Такие сигналы побуждают к действию: CTR достигает 1-10%.

Хорошие результаты дает их использование в сфере финансов и e-commerce.

В первом случае их применяют для информирования о пополнении счетов, курсах валют, напоминаниях о платежах и акциях.

В сфере продаж такие сигналы содержат напоминания о брошенных корзинах, акциях, новых поступлениях и скидках.

Вопрос-ответ:

Что такое Push-уведомления?

Push-уведомления — это краткие оповещения, которые появляются на экране вашего устройства даже при его бездействии. Они предназначены для немедленного информирования пользователей о последних новостях, обновлениях или событиях из приложений, веб-сайтов или браузеров.

Как настроить Push-уведомления для приложения на моем смартфоне?

Чтобы настроить Push-уведомления для приложения, сначала установите приложение из магазина приложений (Apple App Store или Google Play). Затем откройте приложение и перейдите в настройки или раздел уведомлений. Найдите опцию «Push-уведомления» и включите ее. Вы также можете настроить параметры, такие как тип уведомлений, которые вы хотите получать, и частоту их отправки.

Можно ли настроить Push-уведомления для веб-сайтов в моем браузере?

Да, вы можете настроить Push-уведомления для веб-сайтов в своем браузере. Когда вы впервые посещаете веб-сайт, который поддерживает Push-уведомления, должно появиться всплывающее окно с запросом разрешения на их отправку. Вы можете выбрать «Разрешить», если хотите получать уведомления, или «Заблокировать», если не хотите. После этого уведомления будут появляться в правом нижнем углу экрана вашего браузера.

Как я могу отключить Push-уведомления?

Чтобы отключить Push-уведомления для приложения, перейдите в настройки приложения и найдите опцию «Push-уведомления». Выключите ее. Чтобы отключить Push-уведомления для веб-сайта, найдите значок колокольчика или шестеренки в браузере и перейдите в настройки уведомлений. Найдите веб-сайт, для которого вы хотите отключить уведомления, и нажмите «Блокировать».

Что такое push-уведомления?

Push-уведомления — это краткие сообщения, которые отправляются прямо на мобильные устройства или рабочие столы пользователей даже тогда, когда ваше приложение или веб-сайт не открыт. Они отображаются как всплывающие окна на экране устройства и обычно содержат заголовок, краткое сообщение и кнопку действия.

Видео:

How to enable Web Push Notifications on a WordPress Site