Специальные возможности интерфейсов — почему они скрыты?

Современные цифровые устройства и программы создаются для максимально широкого круга пользователей, однако инклюзивные функции порой с трудом обнаруживаются. Скрытые настройки и запутанные меню вынуждают пользователей тратить время и силы на поиск необходимой помощи.

Проектировщики интерфейсов стремятся к удобству и интуитивности, но зачастую упускают из виду потребности людей с особыми потребностями. Ограниченный доступ к поддержке лишает пользователей важных возможностей, препятствуя их полноценному участию в цифровом мире. Поиск поддержки должен быть столь же простым и быстрым, как использование самого устройства или программы – ведь речь идёт о фундаментальном праве на доступ к информации и коммуникации.

Причина сокрытия доступных функций

Разработчики часто помещают опции доступности в труднодоступные разделы меню, чтобы не перегружать пользователей визуальным шумом.

Иногда функции доступности скрываются, чтобы избежать стигматизации. Нередко люди воспринимают их как признак слабости.

Кроме того, нередко разработчики просто не учитывают потребности пользователей с ограниченными возможностями.

Однако сокрытие функций доступности лишено логики, поскольку именно таким пользователям необходимо без труда находить эти опции.

Отсутствие приоритета

К сожалению, доступность для людей с ограниченными возможностями часто уходит на второй план в процессе разработки интерфейсов.

Несмотря на растущую важность инклюзивного дизайна, он по-прежнему сталкивается с проблемой низкой приоритезации.

Разработчики часто сосредотачиваются на основных функциях и эстетике, а доступность остается в конце списка задач.

Такой подход приводит к тому, что интерфейсы становятся менее удобными и функциональными для людей с инвалидностью.

Чтобы решить эту проблему, необходимо повысить информированность о важности инклюзивного дизайна и интегрировать его в основной процесс разработки с самого начала.

Слабая визуальная заметность

К сожалению, элементы управления специальными возможностями часто имеют слабую визуальную заметность, что усложняет их поиск и использование.

Они могут быть скрыты за другими элементами интерфейса или не выделяться должным образом.

В результате люди с ограниченными возможностями могут пропустить эти важные опции.

Отсутствие визуальной заметности ограничивает доступность цифровых продуктов.

Необходимо разрабатывать понятные и легко обнаруживаемые элементы управления специальными возможностями, чтобы обеспечить инклюзивность и удобство для всех пользователей.

Скрытая глубина

Меню настроек нередко превращаются в лабиринт из вложенных подменю.

Навигация в таких дебрях требует усилий.

Глубокое скрытие нужных функций утомляет.

Для людей с ограниченными возможностями это может стать препятствием в доступе к важным настройкам.

Утомительный поиск опций, скрытых в недрах подменю, словно в сложной игре, где необходимо пройти запутанные уровни, чтобы достичь цели.

Нелогичные названия

Некоторые настройки имеют нелогичные названия, что усложняет их поиск. Названия не соответствуют функциям или содержанию опций. Пользователи не понимают, что скрывается под незнакомыми или двусмысленными терминами. Они не могут соотнести название с нужной функцией.

Например, опция «Универсальный доступ» в настройках может быть неправильно понята, так как люди могут не знать, что этот термин относится к специальным возможностям. Другие названия, такие как «Вспомогательные технологии» или «Инструменты доступности», также могут быть неинтуитивными.

Некорректные переводы

Иногда проблемы с названиями возникают из-за некорректного перевода. Названия, которые логичны на одном языке, могут быть нелогичными на другом. Например, опция «Голосовые элементы управления» в английском интерфейсе может быть переведена как «Голосовой контроль» в русском интерфейсе. Второй вариант неточно отражает функциональность опции, поскольку она контролирует не все голосом, а только некоторые элементы.

Отсутствие описаний

Чтобы помочь пользователям найти нужные настройки, важно не только присвоить им логичные названия, но и добавить описания. Описания должны быть краткими и понятными, объясняя функции и параметры опций. Без описаний пользователи могут не понять, что на самом деле делает настройка.

Техническая сложность

Интеграция параметров доступности в интерфейсы – непростая задача, сопряженная со множеством технических барьеров.

Сложная архитектура современных программ и многообразие устройств, с которыми они взаимодействуют, создают среду, в которой реализация доступных функций требует ​​высокого инженерного мастерства.

Интерфейсы, созданные для одной операционной системы или устройства, могут некорректно работать на других платформах, создавая проблемы со совместимостью.

Некоторые технологии доступности, такие как программное обеспечение для чтения с экрана или субтитры в режиме реального времени, полагаются на сложные алгоритмы, которые могут повлиять на производительность и время загрузки приложения.

Обеспечение доступности для людей с различными когнитивными потребностями требует тщательного проектирования и тщательного тестирования, что может быть трудоемким и дорогостоящим процессом.

Недостаточное обучение разработчиков

Разработчики приложений не всегда имеют глубокое понимание потребностей пользователей с ограниченными возможностями.

Обучение принципам инклюзивного дизайна зачастую игнорируется в их подготовке.

В результате создаются интерфейсы, которые не могут быть легко доступны и удобны для всех людей.

Недостаток знаний о различных типах нарушений и их влиянии на взаимодействие с технологиями приводит к ошибкам в проектировании.

Например, приложение для мобильного телефона может использовать крошечный шрифт, который трудно читать людям с плохим зрением.

Или веб-сайт может полагаться на цвета для обозначения важной информации, которую пользователи с дальтонизмом не могут воспринять.

Отсутствие понимания рисков для безопасности также может создать проблемы.

Например, приложение, которое позволяет пользователям общаться с незнакомцами, может быть небезопасным для людей с когнитивными нарушениями, которые не могут распознать потенциальные угрозы.

Обучение разработчиков принципам инклюзивного дизайна имеет решающее значение для создания доступных и удобных приложений.

Это поможет обеспечить равный доступ ко всем возможностям, предоставляемым цифровыми технологиями.

Культурные предубеждения

Представление людей с ограниченными возможностями в цифровых продуктах часто страдает от культурных предубеждений.

Мы неосознанно опираемся на устаревшие стереотипы и предположения.

Это проявляется в дизайне, не учитывающем потребности пользователей с различными способностями.

К примеру, упустив из виду пользователей с нарушениями зрения.

Или предположив, что все пользователи свободно владеют мышью и клавиатурой.

Такие предубеждения создают барьеры и лишают людей с ограниченными возможностями доступа к цифровым технологиям, которые становятся все более важными в современном мире.

Отсутствие отклика

Когда люди с ограниченными возможностями используют веб-сайты и приложения, им сложно определить, что будет происходить с их вводом или взаимодействием. Предоставление обратной связи имеет решающее значение для создания инклюзивного пользовательского интерфейса, который помогает пользователям чувствовать уверенность и контроль.

Улучшение взаимодействия

Обратная связь позволяет людям с ограниченными возможностями понять, распознается ли их ввод. Например, если пользователь нажимает кнопку, но не слышит никакого звука или не видит визуального подтверждения, он может не знать, сработала ли кнопка. Предоставляя четкую обратную связь, можно устранить неопределенность и улучшить взаимодействие с пользователем.

Отсутствие обратной связи может также затруднить устранение неполадок. Например, если пользователь использует программу чтения с экрана и не слышит описания изображения, у них могут возникнуть трудности с его пониманием. Предоставление альтернативных форм обратной связи, таких как текстовые описания или тактильные ощущения, помогает пользователям получать необходимую информацию.

Индикаторы состояния

Включение индикаторов состояния в интерфейсы может значительно улучшить обратную связь. Эти индикаторы информируют пользователей о текущем состоянии элементов или действий, таких как загрузка файлов, обновление данных или активация функций. Они обеспечивают четкую визуальную или слуховую подсказку о том, что происходит и сколько времени это займет.

Инклюзивное проектирование

Включение обратной связи является важным принципом инклюзивного проектирования. Это обеспечивает людям с ограниченными возможностями равный доступ к информации и функциональности, улучшает их пользовательский опыт и повышает общую доступность веб-сайтов и приложений.

Устарелый подход

Такой взгляд закрепляет в интерфейсах сегрегацию, где «обычные» пользователи наделены приоритетом.

Это приводит к недоступности и отчуждению людей с ограниченными возможностями.

Сегодня нам нужны инклюзивные и удобные интерфейсы, которые признают разнообразие человеческих способностей.

Потребность в осведомленности

Все мы разные, и у каждого могут быть свои уникальные потребности в использовании технологий.

Важность внимания к этим потребностям заключается не только в том, чтобы сделать наши устройства и приложения более доступными, но и в том, чтобы создать более инклюзивное общество.

Пришло время повысить осведомленность об этом вопросе и признать, что всем нам есть чему поучиться друг у друга.

Расширение знаний

Недостаточная осведомленность может приводить к неосознанному исключению людей из доступа к технологиям.

Необходимо развивать понимание доступности и того, как она может улучшить жизнь людей.

Эффективные стратегии просвещения должны охватывать всех участников общества, включая разработчиков, пользователей и лиц, принимающих решения.

Вопрос-ответ:

Почему я не могу легко найти настройки «Специальные возможности» в моей операционной системе или приложении?

Настройки «Специальные возможности» часто скрываются под разными названиями или вложены в сложные меню из-за ограничений пространства интерфейса, отсутствия приоритета в дизайне и исторически сложившихся методов проектирования.

Есть ли какие-либо стандарты или рекомендации, чтобы сделать настройки «Специальных возможностей» более доступными?

Да, существуют международные стандарты и рекомендации, такие как WCAG (Правила доступности веб-контента), разработанные для улучшения доступности для пользователей с ограниченными возможностями, включая рекомендации по размещению и навигации к настройкам «Специальных возможностей».

Почему так важно сделать настройки «Специальных возможностей» легко доступными?

Обеспечение легкого доступа к настройкам «Специальных возможностей» имеет решающее значение для пользователей с ограниченными возможностями, поскольку позволяет им настраивать устройства и приложения в соответствии с их индивидуальными потребностями, обеспечивая равенство в доступе к технологиям и информации.

Какие конкретные шаги могут предпринять разработчики и дизайнеры, чтобы улучшить доступность настроек «Специальных возможностей»?

Разработчики и дизайнеры могут предпринять ряд шагов, таких как использование четкой и понятной терминологии, обеспечение логической структуры меню, предоставление визуальных подсказок, таких как значки или цветовые контрасты, а также проведение тестирования с пользователями с ограниченными возможностями.

Видео:

Huawei Watch Fit 2 — самый подробный обзор! Стильные часы с Harmony OS