Новые фичи продуктов — процесс, переговоры и подводные камни

Девелопмент – плодотворный труд, полный рисков. Это постоянная работа над снижением потерь, а иногда и непредвиденное крушение надежд из-за упущенных нюансов, которые хотелось бы вернуть. О том, как избежать таких потерь и снизить риски, расскажем в этом разделе.

Внедрение новшеств – двусторонний процесс, требующий вовлечения всех заинтересованных сторон. Команда разработчиков радеет за качество продукта, маркетинг – за продвижение, бизнес – за прибыльность. При учете всех интересов и грамотном руководстве можно избежать банальных, но критичных ошибок.

## Определение концепции

Концепция — это своеобразный «чертеж» для воплощения идеи в жизнь. Это основа, на которой строится разработка продукта или услуги.

Концепция состоит из набора требований, пользовательских историй и технических условий. Она помогает команде разработчиков понять цель продукта, его функциональность, а также то, как он должен работать.

Концепция также играет важную роль в общении с заинтересованными сторонами и клиентами. Она обеспечивает общее понимание проекта и служит ориентиром для его реализации.

### Составляющие концепции

**Функциональные требования:** описывают, что продукт или услуга должны уметь делать. Например, «Приложение должно позволять пользователям создавать и редактировать списки задач».

**Пользовательские истории:** предоставляют описание сценариев использования с точки зрения конечного пользователя. Например, «Как пользователь я хочу иметь возможность создавать списки задач, чтобы отслеживать свои обязанности».

**Технические условия:** определяют технологические аспекты продукта или услуги. Например, «Приложение должно быть совместимо с устройствами на базе iOS и Android».

Роль инноваций в прогрессе продукта

Характеристики продукта, или же его отличительные особенности, играют критически важную роль на жизненном пути продукта. Они не просто дополняют продукт, а лежат в основе его развития и приумножения ценности.

Они выступают в качестве маяков, направляющих путь продукта и определяют приоритеты его развития. Именно характеристики воплощают потребности пользователей и формируют уникальное торговое предложение, выделяющее продукт среди конкурирующих аналогов.

За счет интеграции новых характеристик продукт приобретает более совершенные возможности, расширяет свою функциональность и удерживает интерес пользователей. Каждое улучшение, будь то повышение производительности, улучшение пользовательского интерфейса или добавление новых функций, представляет собой шаг вперед в эволюции продукта.

Характеристики также служат основой для принятия решений о разработке продукта. Они формируют критерии для определения областей для усовершенствования, направления инвестиций и приоритетности функций и улучшений. Непрерывное рассмотрение и внедрение новых характеристик гарантирует, что продукт остается конкурентоспособным, удовлетворяя меняющиеся потребности рынка и пользовательские предпочтения.

Таким образом, инновации выступают катализатором прогресса продукта, обеспечивая его постоянное движение вперед, повышение ценности и сохранение его позиции на рынке.

Как дать жизнь идее

Он включает в себя ряд этапов: от планирования и проектирования до согласования и внедрения.

Важно придерживаться этого процесса, чтобы не упустить ни одной детали.

Во-первых, необходимо четко определить цель функции и ее целевую аудиторию.

Затем следует разработать технические характеристики и макет.

После этого нужно согласовать работу с разработчиками и провести тестирование.

И, наконец, можно приступить к внедрению и обкатке функции.Следование четкому процессу помогает избежать путаницы и задержек, обеспечивая плавную и эффективную реализацию идей.

Анализ и сбор требований

Основополагающий шаг к успешной реализации изменений — углубленное изучение потребности, анализ сферы применения и сбор подробных требований от заинтересованных сторон.

Определите цели, задачи и ожидаемые результаты.

Проведите интервью, анкетирование и организуйте фокус-группы.

Анализируйте отзывы и технические характеристики аналогичных решений.

Эффективность внедрения напрямую зависит от корректности собранных сведений.
.Уделите особое внимание качеству сбора информации, опрашивая пользователей разных уровней и сфер деятельности, а также изучая опыт организаций, успешно реализовавших подобные проекты.

Инструменты для исследования

Разнообразные методики, такие как моделирование поведения, наблюдение, опросы и анализ существующих документов, помогут всесторонне собрать данные.

Используйте специализированные программные средства для обработки полученной информации и ее структурирования.

Прототипирование и валидация

Прототипирование и валидация – неотъемлемые шаги в разработке и совершенствовании функций. Эти этапы позволяют проверить и уточнить характеристики и поведение функции до ее реализации, обеспечивая ее соответствие требованиям пользователей. Прототипирование воплощает идеи в осязаемую форму, а валидация подтверждает ее жизнеспособность.

Прототипы служат основой для оценки будущей функции, предоставляя пользователям возможность взаимодействия с ней в упрощенной среде. Они могут варьироваться от эскизов на бумаге до интерактивных цифровых моделей.

Валидация проверяет соответствие прототипа целевым показателям. Она включает в себя как формальные испытания, так и отзывы пользователей. Формальные испытания сосредоточены на проверке функциональности, производительности и соответствия стандартам. Отзывы пользователей, с другой стороны, оценивают удобство использования, понятность и соответствие их потребностям.

Роль прототипирования

* Конкретизирует абстрактные идеи

* Улучшает понимание поведения функции

* Выявляет потенциальные проблемы

* Получает обратную связь от пользователей

* Поддерживает гибкость в процессе разработки

Преимущества валидации

* Обнаружение ошибок и несоответствий на ранних этапах

* Повышение доверия к проекту

* Сокращение рисков и затрат на разработку

* Гарантия удовлетворенности пользователей

* Обеспечение успеха функции после запуска

Итеративная разработка и релизы

Цикл разработки и внедрения. Идея быстрой проверки гипотез.

Разбиваем на небольшие подзадачи.

Делаем, проверяем, корректируем.

Цикл повторяется до появления результата.

В итоге получаем продукт, который в целом соответствует нашим ожиданиям.

Но требует еще доработок в дальнейшем. И мы снова вносим коррективы.

Обсуждение предложений

Достижение взаимовыгодных договорённостей при внедрении новых разработок — критический аспект успешного сотрудничества.

Переговоры о характеристиках — это процесс поиска компромисса между потребностями сторон, когда каждая сторона стремится максимально реализовать свои цели.

Для эффективного обсуждения необходимо чётко формулировать требования, подкреплять аргументы вескими причинами.

Гибкость и готовность идти на уступки повышают вероятность достижения результата, устраивающего всех участников.

Важно помнить, что переговоры — это не борьба за победу, а совместный поиск взаимовыгодного решения.

Учитывая интересы друг друга, стороны могут прийти к соглашению, которое позволит реализовать необходимые изменения с минимальными потерями для каждой стороны.

Советы по ведению переговоров

• Подготовка — ключ к успешным переговорам;
• Изучите потребности и приоритеты всех заинтересованных лиц;
• Выделите критические и второстепенные аспекты;
• Определите зону возможного соглашения;
• Сформулируйте предложения в ясной и лаконичной форме.

Баланс интересов: пользователь vs возможность

При разработке новых функций необходимо учитывать как потребности пользователей, так и собственные возможности.

Не всегда легко удовлетворить все запросы.

Иногда приходится искать компромисс.

Например, желаемая функциональность может потребовать больших временных затрат на реализацию.

В таких случаях нужно взвесить ценность функции для пользователей против затрачиваемых ресурсов.

Важно помнить, что нереализованная функция может привести к недовольству пользователей.

С другой стороны, реализация слишком ресурсоемкой функции может замедлить разработку других полезных функций.

Поэтому при принятии решений необходимо тщательно анализировать все факторы.

Коммуникация с пользователями

Для эффективного балансирования важно постоянно взаимодействовать с пользователями и собирать обратную связь.

Это позволит лучше понять их потребности и скорректировать план разработки в случае необходимости.

Итеративный подход

Не стоит стремиться сразу реализовать все функции.

Лучше начать с малого и постепенно добавлять новые возможности на основе отзывов пользователей.

Управление ожиданиями и приоритизация

Управление ожиданиями и приоритизация играют решающую роль в достижении успешных результатов. Важно понимать, что невозможно реализовать все сразу.

При расстановке приоритетов следует учитывать как важность, так и срочность. Важные и срочные задачи должны выполняться в первую очередь, второстепенные и менее срочные могут быть отложены на более позднее время.

Однако не стоит забывать о поддержании гибкого подхода. В процессе работы могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, требующие корректировки планов.

Коммуникация с заинтересованными сторонами имеет первостепенное значение. Ясное донесение приоритетов помогает избежать недопонимания и ненужных задержек.

Игнорирование управления ожиданиями и приоритизации может привести к невыполненным задачам, разочарованию и потере доверия.

Неудачные ходы при разработке функционала

Порой возникают трудности и ловушки, которые мешают создать стоящий функционал. Тут и недопонимание, и несоответствие потребностям пользователей.

Столкнулись с такими пробелами? Ничего страшного. Лучше учиться на чужих просчётах, чем на своих.

Излишняя амбициозность

Сделать идеальный функционал, который решит все проблемы сразу – утопия.

Не беритесь за слишком масштабный проект, который невозможно закончить в срок. Лучше разбить дорогу на этапы и постепенно продвигаться к цели.

Игнорирование пользователей

Забыли спросить клиентов о том, что им нужно? Поймёте это только тогда, когда функционал уже готов, но оказался никому не нужным?

Всегда консультируйтесь с людьми, для которых создаёте продукт. Только так сможете создать действительно востребованную и полезную вещь.

Неверная реализация

На бумаге всё выглядит идеально, а на деле – совсем другая картина?

Протестируйте функционал до того, как выпустите его в свет. Устраните мелкие недоработки, которые могут превратиться в большие проблемы.

Избыточный функционал

Дополнительные функции не всегда полезны. Иногда они перегружают продукт, отвлекая от основных задач. Избыток опций может запутать пользователей, снижая их эффективность.

Каждая новая функция требует ресурсов и усилий на реализацию и поддержку. Это может оттянуть внимание от более важных аспектов.

Следует руководствоваться принципом минимализма: оставлять только те возможности, которые действительно необходимы для выполнения основных функций продукта. Избыточный функционал может привести к увеличению сбоев, снижению производительности и путанице у пользователей.

Недостаточная проверка

Прежде чем приступить к работе над задачей, критически важно провести тщательную проверку требований и исходных данных.

Это позволяет выявить неясные моменты, противоречия или неполную информацию.

Однако часто эту часть процесса игнорируют или проводят поверхностно.

Нередко возникают ситуации, когда разработчики приступают к работе, основываясь на неполных или неверных предположениях, что приводит к дополнительным затратам и задержкам.

Тщательная проверка требований снижает риски и ошибки, позволяя понять весь объем необходимых работ и избежать непредвиденных проблем в будущем.

Несогласованность с запросами потребителей

Чтобы избежать несогласованности, необходимо проведение тщательного анализа требований.

Привлечение пользователей к процессу разработки помогает выявить и учесть их пожелания.

Ясное и понятное изложение требований позволяет разработчикам точно понять, что необходимо реализовать.

Согласование запросов с заинтересованными сторонами на каждом этапе проектирования гарантирует, что конечный продукт будет соответствовать их ожиданиям.

Вопрос-ответ:

Что такое «новая фича»?

Новая фича представляет собой функциональную возможность или улучшение в продукте или сервисе. Она направлена на удовлетворение потребностей пользователей или решение конкретной проблемы.

Как создать новую фичу?

Процесс создания новой фичи обычно включает: определение проблемы, генерацию идей, прототипирование, разработку, тестирование и запуск. Важно вовлекать пользователей и получать их отзывы на каждом этапе процесса.

Как вести переговоры о новых фичах?

Успешные переговоры о новых фичах зависят от четкого определения приоритетов, подготовки обоснований, активного слушания и поиска компромиссов. Ясно выражайте ценность фичи для пользователей, бизнеса и команды разработки.

Какие распространенные ошибки возникают при создании новых фич?

Распространенные ошибки включают: недостаточное понимание потребностей пользователей, слабую связь между бизнес-целями и техническими требованиями, недооценку усилий по разработке и тестированию, а также запуск фичи без должного продвижения и поддержки.

Почему важно собирать отзывы пользователей о новых фичах?

Отзывы пользователей являются бесценными для улучшения фич и обеспечения их соответствия потребностям реальных людей. Отзывы помогают выявить проблемы, проверить гипотезы и внести коррективы, которые повышают ценность и удобство использования новых фич.

Что такое «новые фичи»?

Новые фичи — это новые функции, возможности или усовершенствования, добавляемые в существующее программное обеспечение или продукт. Они предназначены для улучшения пользовательского опыта, решения проблем или добавления новых возможностей.

Видео:

⚡️Шокирующее интервью Орбана западным СМИ после встречи с Путиным: НАТО, Украина, Зеленский