Яндекс.Метрика позволяет не только собирать статистику посещаемости, но и записывать сессии пользователей на видео. Это помогает понять, что посетители делают на сайте, где возникают проблемы, и какие кнопки они нажимают.
Очень удобно, особенно если нет времени на тестирование и поиск ошибок. С помощью записей сессий можно быстро выявить узкие места и улучшить юзабилити сайта.
- Кому необходим инструмент слежения?
- Преимущества Инструмента Визуализации Поведения
- Запуск Яндекс.Метрики
- Настройка проекта
- Активация Вебвизора
- Интеграция Кода на Сайт
- Внедрение Кода вручную
- Настройка параметров Вебвизора
- Время записи сессий
- Процент записываемых сессий
- Анализ данных Вебвизора
- Советы по эксплуатации Вебвизора
- Альтернативы Вебвизору
- Вопрос-ответ:
- Можно ли настроить частоту записи сеансов Вебвизором?
- Как отключить Вебвизор?
- Видео:
- Настройка Метрике и Вебвизор
Кому необходим инструмент слежения?
Изучить поведение пользователей на веб-ресурсе – задача, которая стоит практически перед всеми владельцами сайтов. В частности, важно понять, как посетители взаимодействуют с различными элементами страницы.
Однако не все могут представить, что для этой цели существует специальный инструмент. Но можно сказать, что такое отслеживание необходимо как airbnb для туризма или как штангенциркуль для инженера. Понять, как улучшить свой сайт, возможно только путем внедрения инструмента для его наблюдения.
Например, владелец интернет-магазина может увидеть, что покупатели добавляют товар в корзину, но не завершают покупку. Анализ сеансов с помощью инструмента отслеживания позволит выявить, почему это происходит. Возможно, покупатели сталкиваются с трудностями при оформлении заказа, или их отпугивает стоимость доставки, или их отвлекает что-то другое.
Инструмент слежения поможет владельцу сайта выявить такие узкие места и устранить их. Таким образом, наличие такого инструмента жизненно необходимо для улучшения юзабилити веб-сайта и в конечном итоге для повышения конверсии.
| Тип сайта | Польза |
|---|---|
| Интернет-магазин | Анализ эффективности оформления заказа и корзин |
| Лендинг | Определение причин низкой конверсии |
| Блог | Отслеживание вовлеченности |
| Новостной портал | Выявление популярных и непопулярных материалов |
Преимущества Инструмента Визуализации Поведения
Этот инструмент позволяет изучить, как посетители перемещаются по сайту, какие разделы им интересны и где возникают какие-либо сложности. Она помогает понять, где они надолго задерживаются или, наоборот, быстро покидают страницы.
С помощью этого инструмента можно выявить слабые места в пользовательском интерфейсе и исправить их, тем самым улучшив пользовательский опыт и увеличив конверсию.
Также она помогает выявить наиболее популярные элементы на странице — это позволит оптимизировать контент для удержания внимания посетителей и достижения желаемых целей.
Кроме того, этот инструмент может выявить нетипичное поведение пользователей — например, если они быстро покидают сайт или страница долго загружается. Это поможет своевременно устранить проблемы и сохранить лояльность клиентов.
| Понимание поведения посетителей | Улучшение пользовательского интерфейса | Оптимизация контента |
| Выявление нетипичного поведения | Устранение проблем своевременно | Сохранение лояльности клиентов |
Запуск Яндекс.Метрики
Откройте доступ к данным вашего сайта, начав работу с Яндекс.Метрикой. Это мощный инструмент, который предоставляет ряд проверенных временем данных и функций.
Получение ценных сведений о поведении пользователей и эффективности ваших маркетинговых кампаний начинается с регистрации.
Не пугайтесь технических аспектов. Регистрация проста и требует всего несколько шагов.
Начать работу можно на официальном сайте Яндекс.Метрики.
Оказавшись на главной странице, вы увидите чёткую кнопку призыва к действию: «Зарегистрироваться». Нажмите на неё.
Настройка проекта
После добавления трекера в код сайта, переходим к настройкам проекта.
Открываем раздел «Настройки» в боковом меню.
Там выбираем «Вебвизор» и переключаем тумблер в активное состояние.
Чуть ниже находятся настройки частоты записи. Чем она выше, тем больше данных собирает Вебвизор, но это увеличивает нагрузку на сайт и потребление трафика. Оптимальное значение – 1% или 2%.
Настраиваем параметры записи. По умолчанию собираются все действия посетителей: клики, скроллы, наведение курсора. Желательно оставить все эти опции включенными, чтобы получать полную информацию.
Включаем фильтрацию ботов, чтобы отсеивать записи от программных посещений.
Есть дополнительные настройки, позволяющие фильтровать записи по условиям. Например, можно собирать данные только по определенным страницам или устройствам.
Активация Вебвизора
Этот заключительный шаг позволит задействовать Вебвизор на Вашем ресурсе.
Осуществляем активацию прямо сейчас!
Перейдите в настройки профиля и на вкладке «Сбор данных» найдите подраздел «Вебвизор». Здесь Вы обнаружите включатель этой функции.
Смело нажимайте на него и наслаждайтесь появившейся возможностью анализировать поведение посетителей Вашего сайта на самом наглядном уровне!
Интеграция Кода на Сайт
Дальнейшие действия связаны с внедрением кода на ресурс. Важно сделать это аккуратно и в правильном месте. Расположение кода влияет на объем получаемых данных и корректность работы сервиса.
В зависимости от типа сайта интеграцию можно произвести вручную или автоматически.
Для статических сайтов или самописных ресурсов потребуется ручное редактирование кода страницы или шаблона.
Внедрение Кода вручную
## Проверка работоспособности
Настало время убедиться, что наш инструмент слежения работает исправно. Для этого следует:
— Перезагрузить страницу сайта.
— Запустить любое целевое действие.
— Подождать некоторое время.
— Открыть отчет «Вебвизор» в Метрике.
Если в отчете появились записи сессий, значит, все работает как надо!
| Признаки работоспособности | Проверить можно… |
|---|---|
| Устройство и система | В отчетах по сессиям на вкладке «Информация» |
| Поведение пользователей | В проигрывателях сессий на вкладке «Просмотр» |
Настройка параметров Вебвизора
Отрегулируйте параметры Вебвизора, чтобы оптимально использовать его возможности. Выбирайте настройки, соответствующие целям и задачам вашего веб-ресурса.
Время записи сессий
Указывайте, как долго будут сохраняться сессии Вебвизора.
Учтите, что длительное хранение данных может привести к переполнению хранилища.
Если вы хотите просматривать записи более ранних сессий, выберите более длительный период хранения.
Если вам важнее свежие данные, уменьшите время записи, чтобы сохранить свободное место.
Процент записываемых сессий
Выберите, какой процент сессий будет записываться.
Если вы хотите записывать только часть сессий, это поможет сэкономить место для хранения.
Анализ данных Вебвизора
Изучение записей Вебвизора даёт глубокое понимание того, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом.
Анализируйте, как они находят информацию, какие действия выполняют и где возникают трудности.
Наблюдайте за поведением пользователей, будто вы сидите у них за плечом, и выявляйте неочевидные проблемы.
Используйте фильтры, чтобы сосредоточиться на конкретных URL, страницах с высоким уровнем отказов или длительных сеансах.
Делайте заметки и отмечайте проблемные области, чтобы затем разработать стратегию их устранения.
Анализ Вебвизора – бесценный инструмент для оптимизации удобства использования сайта, повышения конверсии и улучшения общего пользовательского опыта.
Советы по эксплуатации Вебвизора
Вебвизор позволяет изучать посещения в подробностях и находить уязвимые места сайта. Вот несколько рекомендаций по его эффективному применению:
Для начала определите метрику, которую хотите улучшить, и сосредоточьтесь на сеансах, связанных с ней.
Используйте фильтры, чтобы просматривать только те сеансы, которые соответствуют определенным критериям.
Обращайте внимание на продолжительность сеансов, карты скроллинга и кликов, а также запись просмотров.
Сосредоточьтесь на поведении пользователей, а не на технических нюансах сайта. Ищите закономерности и общие проблемы, которые могут влиять на удобство использования и производительность.
Оставляйте заметки и комментарии на записанных сеансах, чтобы отслеживать свои наблюдения и делиться ими с коллегами.
Регулярно просматривайте отчеты и анализируйте данные Вебвизора. Так вы сможете своевременно обнаруживать проблемы и находить решения для их устранения.
Альтернативы Вебвизору
Не довольны Вебвизором? Знакомьтесь с другими способами слежения за поведением пользователей.
Каждый из них имеет свои особенности и преимущества.
Правильный выбор зависит от целей и задач конкретного бизнеса.
Рассмотрим самые популярные альтернативы Вебвизору.
Среди них: Hotjar, Browsee и Smartlook.
Hotjar – мощный инструмент с множеством функций, включая тепловые карты, записи сеансов и опросы.
Browsee отличается простотой использования и не требует сложных настроек.
Smartlook позволяет записывать сеансы и анализировать данные с разных устройств.
Анализируйте поведение пользователей, выявляйте проблемы и улучшайте взаимодействие с сайтом.
Вопрос-ответ:
Можно ли настроить частоту записи сеансов Вебвизором?
Да, можно. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки» > «Вебвизор» и установить желаемую частоту записи в поле «Процент записываемых сеансов». По умолчанию используется частота 1%.
Как отключить Вебвизор?
Чтобы отключить Вебвизор, необходимо перейти в раздел «Настройки» > «Вебвизор» и выключить его с помощью переключателя.
